Telephone Operator

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 500 до 600 AZN на руки
Баку
1–3 года
Обязанности:
  • Adhere telephone etiquette standards; tone, enunciation, professionalism, smile in the voice, phrases to use and phrases not to use.
  • Operate the console efficiently and effectively for wake-up, DND and double checking for confirmation.
  • Handle incoming calls.
  • Take written messages for the hotel guests.
  • Take wake-up call requests and give wake up calls.
  • Handle do not disturb requests.
  • Correcting incorrect transfers.
  • Handle room telephone functions.

Требования:
  • Have excellent knowledge of Azerbaijani, English, Russian languages
  • Have the knowledge of general hotel information
  • Have the knowledge of speed dial extensions

  • Have the knowledge of fire alarm Procedures

  • Execute the bomb threat procedures

Ключевые навыки

входящие звонкиПроведение опросов клиентовисходящие звонкипроведение опросов общественного мненияКонсультирование клиентов по телефонуработа с VIP клиентамиПользователь ПКГрамотная речьMS OutlookПрием и распределение телефонных звонковРабота в командеВедение отчетностиАнглийский языкДеловое общениеКонсультирование клиентов

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Təmizləyiciот 400 до 800 AZNSEDA, Баку
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме