Специалист Helpdesk

Коммуникация с техническими специалистами клиентов в текстовом формате (ответ на входящие сообщения). Работа с API документациями. Работа с данными в...

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. С умением самостоятельно доводить задачи до результата. С аналитическим складом ума. Быть внимательным к...

Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Коммуникация с техническими специалистами клиентов в текстовом формате (ответ на входящие сообщения). Работа с API документациями. Тестирование API (работа с...

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. С умением самостоятельно доводить задачи до результата. С аналитическим складом ума. Быть внимательным к...

Приём входящих звонков и консультирование абонентов по организационным и техническим вопросам. Проведение диагностики интернет подключения вместе с абонентом по телефону.

Образование: среднее специальное, неоконченное высшее, высшее (желательно в области IT, телекоммуникаций). Готовность пройти 2-х недельное очное оплачиваемое обучение с...

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Взаимодействие с российскими и зарубежными партнёрами через чат. Поддержка внутренних клиентов по IT-сервисам в рамках проектов. Мониторинг информационных систем...

Отличные навыки деловой переписки. Уверенное владение ПК, знание MS Office и опыт работы с логами приветствуются. Способность к многозадачности.