Оператор Call-центра/Телемаркетолог (удаленная работа)

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Образование: не имеет значения.

Обзванивать потенциальных клиентов по предоставляемой базе и продавать услугу по ремонту от нашей компании. Вести регулярную отчетность.

Умение устанавливать контакт по телефону. Готовность работать на результат, а для этого совершать порядка 100 звонков в день.

выходить на ЛПР (лиц, принимающих решение). - уточнять актуальность.

грамотная речь. - стрессоустойчивость. - наличие высоскоростного интернета и гарнитуры.

Проводит анкетирования, опросы, информирование. Ведет отчетность своей работы.

Легкость в установлении контакта с людьми. Грамотная речь и четкая дикция. Уверенность в себе, спокойное отношение к отказам и возражениям.

совершать исходящие вызовы, на данной позиции нет продаж. — информировать клиентов о рекламных акциях. — консультировать по потребительским свойствам рекламируемых товаров. —

Если у вас нет опыта в данной сфере, то мы всему научим! — что у вас грамотная устная и письменная речь. —